Условия возврата и отмены платежа

VAPN Premium · цифровая услуга

1. Доставка услуги

Услуга оказывается в электronicном виде: конфигурационный ключ и QR-код направляются в Telegram-бот сразу после подтверждения оплаты или при бесплатной активации. Срок доставки — до 5 минут.

2. Отмена до получения услуги

Если оплата прошла, но ключ ещё не был выдан — обратитесь в поддержку в течение 24 часов для отмены и возврата.

3. Возврат после активации

После выдачи ключа возврат возможен в течение 24 часов при технической неисправности сервиса, которую не удалось устранить службой поддержки. Решение принимается индивидуально.

4. Как запросить возврат

Напишите в поддержку: @kapusha67 с указанием Telegram ID, даты оплаты и способа оплаты. Срок рассмотрения — до 5 рабочих дней.

5. Бесплатный доступ

Бесплатные ключи не требуют оплаты; отмена — деактивация ключа по запросу пользователя.